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题目：举例说明系统科学方法在实际中的应用，体现系统科学方法的特点和作用。

解答：

   
在系统科学中，“系统”是最基本的科学概念。系统是由相互依存又相互作用的若干要素组成的，具有确定的功能和层次结构的有机整体。

   
系统科学就是把对象作为组织性、复杂性的系统，以系统作为研究对象，从整体上来进行研究，从系统与系统、系统与环境、整体与部分的关系研究中揭示其运动规律。

   
系统科学方法就是按照系统科学的理论和观点，把研究对象视为系统，从整体上最优的解决组织性复杂的系统问题的方法。

   
目前，我负责的公司的软件过程改进项目就是运用这种方法来进行的。该项目主要是构建公司软件开发的标准体系，最终形成公司的软件过程标准。该项目主要参与人员：10人（主要为经理级以上人员组成），涉及人员：100人左右（整个研发中心成员），工作产品预估：文档200份，其中新增文档150份（1000页），修改文档30份（300页）。结合系统科学方法的基本原则，规划和管理步骤为：

1、整体性原则

   首先，明确过程改进的目标、确定过程改进的范围，将其视为一个系统进行规划和管理。其次，依据过程改进的目标和范围，规划软件过程标准体系构架，明确标准体系结构。最终，依据软件标准体系结构初步确定项目任务分解（WBS）。

2、动态性原则

  
系统受到环境的影响，受到来自外来因素的干预。在规划项目任务分解时，需要分配各任务的对应资源，标识出任务之间的依赖关系，并识别项目过程中的潜在问题。在项目实施过程中，要随时监控任务进展、资源状况、潜在问题发展等情况，并依据相关因素的变化对项目规划进行调整。此过程一直需要持续到系统的整体完成。

3、最优化原则

  
整体的最优高于部分的最优。软件标准体系构架时，在项目任务分解时，以及项目运行过程中出现问题时，此项均为首要原则。软件标准体系构架时，需要考虑整体结构的合理性与适应性，对部分过程域进行调整；项目任务分解时，需要考虑整体项目进度的要求，对资源分配等进行综合调配，已确保关键路径的资源充沛；项目运行过程中出现问题，以保证既定项目的质量、进度、成本目标，调整和放弃次要任务来实现的。

4、模型化原则

   软件标准系统的架构，就是对于此项目最初的模型。在项目进行过程中，我还需要构架：流程模型（模拟验证软件标准系统构架和流程的合理性）、度量系统模型（验证软件标准系统架构质量）……